400电话的存在旨在提升企业知名度，强化企业形象，使更多人了解并认识到企业，进而增加合作机会。那么，企业办理400电话的初衷是什么呢?

　　400电话与普通座机最大区别在于其永不占线，避免漏接。这不仅确保了企业与客户的沟通顺畅，也体现了企业对客户服务的重视。然而，400电话不仅仅是一个永不占线的电话号码，它更是一个全方位的企业服务平台。

　　企业可通过400电话平台，记录每位客户的来电信息，分析客户来电时间、区域等数据，为后续推广和营销提供依据。即便在初期，企业可能只会接到少量电话，但无论电话数量多少，400电话都会保存通话录音。这些录音可用于后期解决客户纠纷，判断纠纷原因属客户还是企业自身，也可用于分析客户需求，为后续销售工作提供方向。