随着各大企业的品牌意识越来越强,开通400电话已经成为企业主、营销部门和客户服务部门的共识,400电话不管是对于企业服务,还是宣传都能够起到关键作用,从各个方面帮助企业解决难题、提升形象让公司在商业竞争中处于领先地位。
提升企业形象
400号码易记,10位数字全国通用,根据行业规律选择数字组合,彰显企业特性。400电话由三大运营商推出,使用400电话作为服务工具,更是企业注重客户体验、诚信与实力的体现!
解决占线难题
许多企业在销售旺季会迎来客户服务高峰期,普通座机和手机不够用,这时候就需要一个能处理大量话务的“中转站”,帮助企业做好话务分流。一个400号可以绑定多个手机、座机号码,同时进行多客户沟通,能实现同时接听,不丢失难得的商业机会。
规范客户服务
400电话拥有多项实用功能,比如品牌彩铃、挂机短信、语音导航、分时分区设置等功能,客户从呼入电话的那一刻开始,通过后台的功能设置规范好服务步骤流程,让企业优质高效服务客户,让客户感到企业管理规范有序,增加信任感和好感度。
不用频繁换号
400号码一经办理可终身长期续用。不论企业搬迁或员工离职时,只需更改400下绑定座机或手机号码,客户不易丢失。
管理话务数据
办理400电话后将开通使用一个线上管理平台,通过400电话呼入的来电数据企业可以统一保存管理,实时查看公司话务的详细数据比如来电区域分布、来电时段分布等,并根据数据分析结果调整公司的运营策略。
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