在现代企业中，400电话已成为客服与售后服务的主要沟通桥梁，对于企业的运营和形象塑造至关重要。然而，许多中小企业对于如何申请400电话、其收费情况以及如何选择适合的套餐方案仍感迷茫。

关于申请流程，办理400电话首先需要准备一系列资料，包括企业营业执照、法人身份证等相关证件。提交资料后，需等待电信运营商的审核，审核通过后方可开通使用。整个过程通常需要3至5个工作日的时间。

当400电话办理完成后，如何接听电话便成为了关键。首先，400电话的接听信号稳定性依赖于所绑定的手机或固定电话的信号强度。因此，为确保通话质量，建议将其绑定在信号稳定且可正常使用的号码上。

此外，400电话提供了多种接听顺序选择，包括顺序接听、随机接听、权重接听和顺振接听。企业可以根据自身的经营情况和客服团队的实际需求，灵活设置接听顺序，以确保客服电话的使用能够高效且有序。

值得一提的是，400电话还具备智能排队功能。当所有客服坐席都在通话中时，客户可以自动进入智能排队系统，按照先来先服务的原则等待接听。这大大提升了客户的体验，减少了因等待而产生的不满情绪。

同时，400电话的语音导航功能也非常实用。它可以根据客户的来电需求，将电话分流到不同的部门，使客户的问题能够得到更加精准和有针对性的解决。

综上所述，400电话的接听不仅仅是简单的通话过程，更涉及到企业的形象、客户体验以及运营效率等多个方面。因此，企业在办理400电话后，应充分了解其功能和特性，并根据自身需求进行合理的设置和使用。