为什么我们一直都在强调400电话，是因为它的话务服务不管是企业也好，还是消费者也好，都有太多便利，为企业解决了很多实质性问题。那么，你知道企业选择开通400电话，除了它自带的功能以外，对企业来说还代表着什么呢？下面，请听小编细细道来。

代表这家企业具有正规性

并不是所有的企业都可以办理400电话，想要办理并开通400电话，必须是有资质的正规企业。如果条件不符合，是无法办理400电话的，这也帮助消费者提前筛选了这家企业是否是正规企业。办理400电话的条件如下：提交企业的营业执照加盖公章、法人身份证复印件加盖公章。

代表这家企业有信誉度

如今，不管是网购也好，实体店购物也好，消费者越来越看重企业的服务质量，若是企业有完善的服务系统，那么消费者对企业的印象良好并大多会二次消费，若服务质量不好，即便这家企业的产品再优秀，消费者也不再信任企业。400电话作为话务服务平台，可以有效帮助企业解决这些问题，当消费者来电，从立即接听、不占线、区域转接、挂机短信等等，为消费者提供一整套的话务服务流程，为企业服务质量提供有力保障，提升企业的信誉度。

代表这家企业重视消费者

众所周知，企业与消费者连接的重要渠道便是对外投放热线，若这家企业对外投放的是座机号或者手机号，拨打时电话无人接听，说明这家企业不重视话务服务；若是电话一直拨不通，说明这家企业没有为消费者开通热线渠道。如此一来，企业与消费者之间的联系并不互通。但是，若这家企业对外投放的是400电话，这些问题可以有效避免，企业与消费者便是双向奔赴。

通过400电话，企业可以了解消费者的需求，为消费者提供完善的话务服务。例如：企业彩铃、语音导航、工号播报、中继功能……

通过400电话，消费者可以向企业咨询问题，给企业提供建议，为企业管理提供有力支持。例如：满意度评价、通话录音、来电记忆……

当然，400电话代表的远远不止这3点，对有的企业来说，办理400电话代表着加入名企，有的是应客户需求，还有的是慕名而来……不容置疑的是，400电话凭自身实力让企业们看到了它存在的价值，未来，也会有更多的企业相信并使用它！