400电话是比较常见的一种
企业官方客服电话,由于其号码全国统一、不易占线、智能转接等优势,被广泛地应用在企业的售前和售后客服中,能够帮助企业更好地服务客户。
为什么建议企业开通400电话?开通400电话之后就会发现同样是话务服务,400电话的服务实力可谓,人无我有,人有我优!
400可以提升企业品牌影响力。在消费者心中,开通400电话的企业更加专业、正规、靠谱信赖。企业开通400电话,便可以立刻享受400电话为自己的品牌背书的福利,增强企业的品牌影响力。
1、在企业宣传中使用:
400电话是虚拟号码,全国统一,国内不限定地区也不限制某个人,可以绑定多个号码,企业只需要用400号码统一宣传即可,简单好记,让宣传效果更好,避免重复更改宣传物料。
2、在营销中使用:
400电话具有来电分析功能,系统会自动记录并分析数据,企业可以根据结果对广告投放及营销策略进行调整,从而达到更好的效果。
另外,400电话的很多功能(比如分机绑定功能)都是免费的!
开通一个400电话,无需企业额外购置硬件和软件设备,节省企业开销。
相对于其他客户服务方式,400电话的服务流程和体系已经经过多次优化。
如今400电话的来电服务已经非常专业和系统。
从立即接听、各类个性化的彩铃、IVR语音导航、工号播报、通话录音、
客户满意度评价……
每一个功能,各司其职。看似简单的服务流程,却能让客户在成熟的400电话来电服务系统中享受优质、高效的服务。
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